Cammino Digital

9 dicas práticas de automação de marketing para E-commerces

Você ainda não sabe como vai investir o orçamento de marketing do seu e-commerce ou tem dúvidas sobre quais serão as formas de abordagem mais estratégicas para o seu negócio?

O objetivo deste artigo é te dar algumas dicas práticas de automação de Marketing.

Mas por que automação de marketing?

Se a sua equipe de marketing ainda passa muito tempo enviando e-mails e se relacionando com seus leads de forma manual, então você provavelmente não sabe o que é a automação de marketing…

Um marketing automatizado irá utilizar softwares e tecnologias com a função de transformar seus processos de acordo com as regras definidas, servindo tanto para fidelizar os clientes ativos, quanto para estabelecer relacionamento com novos leads.

Com a automação de marketing, ficará muito mais fácil gerir o envio de newsletter, publicações em redes sociais, anúncios e similares. Essa prática auxilia o bom atendimento do seu público, marcando presença de forma estratégica e criando valor para a marca.

A automação de marketing também irá ajudar a sua equipe a criar prioridades e realizar as tarefas que são mais importantes de forma eficiente e organizada, sem perder horas de trabalho em serviços manuais e pouco produtivos.

Veja agora as nossas dicas para elevar o seu marketing ao próximo nível com processos mais automatizados:

Automação para melhorar o relacionamento

Dê as boas-vindas: programe emails para serem enviados assim que você ganhar um novo cliente ou um novo assinante.

Envie e-mails mais personalizados: Não é só segmentar a sua base ou colocar o nome do contato na mensagem, mas criar uma régua de relacionamento para nutrir o cliente com conteúdo de valor a respeito do seu segmento, com um toque bem humano e one-to-one.

Engaje e qualifique os seus leads: Crie e publique campanhas de e-books, ou qualquer outro material rico, para os seus assinantes a fim de torná-los mais engajados com a sua marca.

 

Automação para vender mais

Promova seus produtos com melhores margens ou preços mais baixos: A partir do catálogo de produtos do seu e-commerce, crie campanhas automatizadas com definições e conjuntos de produtos baseados nas suas regras de negócio e impacte sua audiência tanto em mídias sociais quanto no Google.

Melhore a retenção de clientes: Explore de forma inteligente a recuperação de carrinhos que são abandonados na sua loja. Hoje é possível criar campanhas no Facebook ou campanhas de recuperação de carrinhos por email.

Reforço para seus cupons de desconto: Faça um lembrete automático e recorrente para os visitantes que já receberam o seu cupom de desconto porém ainda não usaram.

Automação para aumentar a fidelização

Crie ofertas mais relevantes: Entenda quem comprou um tipo de produto e oferte, por email, outro item que complemente a compra anterior (Cross-sell).

Reative clientes antigos: De forma automática, monitore clientes que não compram há alguns meses e envie algum benefício, como um desconto ou frete grátis, para que retornem e voltem a comprar.

Desenvolva um clube de vantagens: Atribua uma pontuação e faça com que seus clientes tenham mais benefícios e reconhecimento por serem fiéis à marca.

 

Como por tudo isso em prática?

Atualmente a oferta de soluções para automação de marketing é abundante, porém colocar todas as ações para rodar a pleno vapor vai demandar um certo tempo e também a contratação das ferramentas certas nas mãos dos profissionais mais aptos.

O objetivo deste artigo é mostrar alguns caminhos para um marketing mais eficiente. Se ficou interessado e quiser explorar todas as possibilidades, conte com a Cammino!

 

Share on Facebook14Share on Google+0Tweet about this on Twitter0Share on LinkedIn0
publicado por Renato Cruz em 04 ago 17