Cammino Digital

Como não destruir sua lista de e-mail marketing

O e-mail marketing é uma das estratégias de marketing digital que merece destaque, já que é bastante eficiente, seja para geração de leads ou prospecção de novos clientes, porém é necessário planejamento. Um dos segredos está na sua lista de e-mail, sabia? Se ela não for saudável, ou seja, de qualidade, a sua empresa não […]

Como usar o Jivochat para atender melhor no seu e-commerce

O Jivochat é uma plataforma flexível de chat online e que é muito útil para quem possui e-commerce. Ela é disponibilizada em ferramentas como o Magento, o WooCommerce e o Shopify, além de ser uma plataforma que ajuda no monitoramento dos clientes e também na interação com os mesmos, tudo em tempo real.   Os […]

Avaliacao-NPS-para-Ecommerce

Como o NPS pode medir a satisfação dos clientes no meu Ecommerce?

Será que o seu cliente está satisfeito e recomendaria o seu ecommerce para os amigos? Você já parou para pensar nessa questão? Como saber o nível de satisfação dos clientes e ainda por cima receber feedback sobre o que você poderia melhorar na sua loja? Existe um método muito prático de avaliar isso e se chama […]

Programa de fidelidade: Como aumentar a lealdade dos clientes?

Se o seu desejo for manter a saúde da sua empresa, certamente um dos grandes pilares para tê-la sempre forte no mercado é saber tratar bem seus clientes e explorar estratégias de retenção, como um bom programa de fidelidade. Mais do que somente um atendimento com excelência, você deve oferecer a chance do cliente se […]